帮助客户进行货币兑换，货币兑换是指按照一定的汇率将外币现钞、旅行支票兑换成人民币(简称“兑入” )或者将人民币兑换成外币现钞(简称“兑回” )的一种交易行为。
人民币是中国法定货币。在中国境内，禁止外币流通，商品买卖不得以外币计价结算。同时，人民币目前尚未成为自由兑换货币，在其它国家和地区无法使用人民币进行交易。
大部分机构能提供美元，欧元，日元，港币，英镑的兑换服务。中国银行的网点还能够提供瑞士法郎，新加坡元，瑞典克朗，丹麦克朗，挪威克朗，加拿大元，澳大利亚元，澳门元，菲律宾比索，泰国铢，韩国元的兑换服务。
