工作职责
1.负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;
2.负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;
3.比较航空产品的价格和产品的咨询;
4.负责国内、国际团队的机位申请;
5.负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件;
6.及时了解航空市场全方面的信息;
7.航空客运的售后服务与应急服务,包括酒店的预订、出租车预订服务等;
8.了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务;
9.及时准确传递处理有关信息,遇有航班变更、取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票的旅客;
10.负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜;
11.负责做好重要旅客的购票工作,对其他有特殊要求的旅客,及时与相关部门联系解决,并做好记录。
招聘条件
1.拥护党的路线、方针、政策,遵纪守法;
2.身体健康,五官端正,无精神疾病、传染病、肢体残疾;
3.热爱民航事业,具有良好的职业道德和行为规范;
4.具有从事本专业及工作岗位所需要的专业素质和能力;
5.大专以上文化程度;净身高160cm-172cm,无色盲、色弱;
6.政治立场坚定,品行端正,思想健康,未参加任何邪教组织;
7.裸视5.0以上,双眼无斜视。无“X”或“0”型腿;
8.无纹身,无疤痕,无犯罪记录,无家族遗传病;
9.有相关资格证书者优先。
工资待遇
1.实习期间:1800-2500元;转正后基本工资:1800-2600元+提成+奖金补助综合3500-5000元(上不封顶);
2.单位负责员工保险的办理和缴纳;五险一金;
3.其它单位员工所享有的权益。
录用程序.
1.递交报名表,通知面试、面试(合格)者直接有资格参加岗前培训;
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3.《背景调查函》原件及复印件各2份(盖当地派出所的章方才有效);
4.户口本首页(即户别页)和本人页复印件各2份;
5.婚育证原件(限外地女员工办理,现居住地查验记录处需暂住地街道办盖章);
6.外地来京人员暂住证复印件一份。